一）崗位
一、報名時如何確認自己的條件是否滿足崗位要求？
答：招考公告中有各個招考單位的咨詢電話，可以對應自己想填報的單位電話咨詢主管部門。
二、公告中的拉通排名是什么意思，是全雅安的考生一起排名嗎？
答：拉通排名是指與您同時競爭同一崗位的所有考生按成績高低進行排名，并非所有雅安的考生一起排名。
（二）報名
三、我已在雅安人事考試網報名成功，但再次登錄時卻無法查詢報名記錄，請問怎么辦？
答：請聯系專線客服(QQ：3160400169、3568419041)查詢您報名是否成功和報名時使用的用戶名。
四、報名時為什么提交不了報名表？
答：請您使用IE瀏覽器報名，報名前請清除瀏覽器的緩存。
五、請問職稱考試報名上傳照片的要求是什么？
答：近期彩色標準1寸半身免冠正面證件照（尺寸25mm*35mm，像素295px*413px），照片底色背景為白色，JPG或JPEG格式。
六、為什么在網上報名注冊時提示該用戶已注冊？
答：網上報名采用一次性注冊，終身使用的會員制方式，在姓名、身份證號碼相同的情況下，只允許進行一次注冊。出現該情況說明該身份證號碼或電子郵件已經被注冊過了，可通過網站“找回密碼”功能查找密碼，若不行請電話聯系考試中心（聯系電話：0835-2232251）工作人員進行人工處理。
七、如何修改報名信息？
答：用戶在填寫完報名表后點擊“確認填寫報名信息”之前都可以對自己的報名資料進行修改，提交成功后，還可進入“我的后臺”查看并修改您的報名信息。但是，一旦通過網上資格初審，用戶將不能再修改報名信息。
（三）密碼找回
八、雅安人事考試網密碼遺忘后怎么辦？
答：方法1：點擊首頁的“找回密碼”，輸入手機號、驗證碼后，點擊提交按鈕，輸入手機驗證碼和新密碼，用此新密碼登錄即可；
方法2：聯系專線客服(QQ：3160400169、3568419041)，通過人工在線審核找回密碼。
九、四川人事考試網密碼遺忘后怎么辦？
答：方法1：點擊四川人事考試網首頁“在線咨詢”，通過人工在線審核找回密碼。
方法2：攜帶本人身份證原件到雅安市人事考試中心（地址：雅安市雨城區先鋒路30號，雅安市社會保障服務中心六樓）現場核對身份，并找回密碼。方法3：在工作日聯系考試中心工作人員進行人工處理，需按要求上傳相關資料后找回密碼，聯系電話：0835-2232251。
十、中國人事考試網密碼遺忘后怎么辦？
答：方法1：請攜帶本人身份證原件到雅安市人事考試中心（地址：雅安市雨城區先鋒路30號，雅安市社會保障服務中心六樓）現場核對身份，并找回密碼。
方法2：在工作日聯系考試中心（聯系電話0835-2232251）工作人員進行人工處理，需按要求上傳相關資料后找回密碼。
（四）繳費
十一、網上報名如何繳費？
答：網上報名均使用網上銀行進行繳費，凡是開通網上銀行的銀行卡均可繳費。
十二、為什么我通過網上繳費后，仍然顯示未繳費？
答：網上繳費后仍然顯示未繳費，可能原因如下：
1、繳費后未點擊返回商戶按鈕，系統未能接收到繳費返回信息；
2、因網絡原因造成掉單，系統一般會在次日凌晨自動補單，如次日仍然顯示未繳費，請查詢出網上銀行訂單號后與雅安市人事考試中心（聯系電話：0835-2232251）聯系，核實后補單。
（五）證書領取
十三、領取證書時需要帶什么？可以委托他人代領嗎？
答：領取證書時需考生本人持本人身份證原件領取；如需委托他人代領證書，需持代領人身份證和考生身份證原件領取。
十四、證書什么時間可以領取？星期六、星期天可以領證嗎？
答：工作日上午8：30-12：00、下午14：30-18：00均可領取證書，公休日和節假日不能領取。
十五、證書怎么辦理？多久可以領證？
答：請您留意雅安人事考試網上發布的證書辦理和領取公告或關注雅安人事考試微信公眾號上發布的信息，按要求辦理和領取證書。
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