一、崗位職責(zé)
主要從事資陽市12345政務(wù)服務(wù)熱線電話接聽、工單轉(zhuǎn)辦、催辦督辦、電話回訪等工作。本崗位實行7天*24小時輪流上班制。
二、報名條件
（一）能勝任12345政務(wù)服務(wù)熱線工作，服從工作安排。
（二）政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強。
（三）具備大專及以上學(xué)歷。
（四）五官端正，身體健康，性別不限，年齡18-35周歲(1983年10月21日至2000年10月20日期間出生)。
（五）有較好的語言溝通能力，具有普通話二級甲等證書者優(yōu)先錄用。
（六）熟練應(yīng)用辦公軟件，打字速度40字/分鐘以上，反應(yīng)敏捷，具有一定的文字歸納及分析判斷能力。
（七）同等條件下，有熱線工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
（八）有下列情況之一者，不得應(yīng)聘：受過刑事處罰、勞動教養(yǎng)、少年管教的，有吸毒史的；因違法、違紀正在被調(diào)查處理的；受黨紀、政紀處分，處分期未滿的；曾被辭退或開除公職的；具有法律法規(guī)規(guī)定不得聘用為工作人員的其他情形的。
三、報名時間、方式和資料
（一）報名時間：2019年10月21日至2019年10月28日。
（二）報名方式：現(xiàn)場或網(wǎng)上報名，現(xiàn)場報名地點在資陽市聯(lián)通大樓二樓，網(wǎng)絡(luò)報名郵箱 446844018@qq.com。
（三）報名資料：本人有效身份證、畢業(yè)證書、普通話等級證書（現(xiàn)場報名需提交復(fù)印件，網(wǎng)絡(luò)報名需提供原件的彩色照片）；本人近期證件照片1張或生活照片2張；《資陽市12345政務(wù)服務(wù)熱線公開招聘話務(wù)員報名表》（見附件）。
四、面試和資格審查
（一）面試內(nèi)容：打字速度測試、普通話測試、面試問答，時間另行電話通知。
（二）資格審查：面試時需報名人攜帶本人居民身份證、戶口本、學(xué)歷證書、相關(guān)資歷證書現(xiàn)場進行資格審查，如有弄虛作假、或隱瞞有關(guān)情況，一經(jīng)查實取消聘用資格。
五、聯(lián)系人和聯(lián)系方式
聯(lián)系人：鄧先生
聯(lián)系電話：18080560781。
六、其他事項
（一）實行勞務(wù)派遣方式，試用期1個月（委托資陽市勞動保障代理服務(wù)有限公司與聘用人員簽訂書面勞動合同，并派遣到資陽市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局工作）。
（二）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1個月、頂崗試用1個月。
（三）薪資報酬按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（四）正式聘用后，原則上至少工作滿1年以上。
（五）應(yīng)聘人員在報名應(yīng)聘期間要保持通訊暢通，因本人原因錯過通知信息影響聘用的，責(zé)任自負。
附件：資陽市12345政務(wù)服務(wù)熱線公開招聘話務(wù)員報名表（點擊下載）
資陽市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局
2019年10月21日
