一、招聘職位及職數
話務人員若干。
二、招聘范圍
面向社會公開招聘。
三、應聘條件
(一)職位條件
1.擁護中國共產黨的領導,政治素質好,組織紀律性強,堅持全心全意為人民服務的宗旨,愛崗敬業,樂于奉獻,具有較強的事業心和責任感;
2.了解大政方針,熟悉政府部門職責及分工,熟悉廣安市情、市貌、行政區劃、道路交通情況;
3.大專及以上學歷,身體健康,30周歲及以下,擅長做群眾工作(具有話務從業經歷者優先),普通話達二級乙等以上,具有較強的溝通、判斷、理解、學習、口頭表達以及心理承受能力;
4.能夠辨別、理解服務對象的意圖并準確記錄訴求事項,能夠使用規定的服務用語,語速與服務對象的語速相匹配;
5.特別優秀者可適當放寬條件;
6.話務員上崗前統一測試和培訓,經考核合格后方能上崗。7.具備科技工作者專業能力;
8.具有項目調度、包裝、管理及項目投資及專項債管理工作經驗,從事相關工作優先;
9.具備吃苦耐勞等優良品質,能完成上級交代的任務。
(二)有下列情形之一者,不屬于本次招聘范圍:
1.與原用工單位存在勞動糾紛的;
2.有其他違法、違紀行為的;
(三)崗位職責
主要從事市民來電的接聽、受理、反饋,協調處理市民來電咨詢或需要解決的問題,受理廣安市12345政務便民服務熱線的來電咨詢、查詢、投訴及建議、以及對來電市民的反饋問題辦結后的電話回訪(滿意度、辦結情況反饋)的業務。
(四)薪酬福利
熱線團隊的薪資福利體系主要包括:基礎工資、績效工資(含福利補貼、年終獎、評優評先、年假、入職培訓等)、工齡工資、保險費。
四、招聘步驟
(一)報名時間:自發布之日至長期;
(二)報名方式:本次選聘采取網絡報名或現場報名的方式進行。
符合條件的人員請到廣安市廣安區建安中路廣安投資集團205室廣安聚安人力資源開發有限公司現場填報(現場報名時間為周一至周五8:30—12:00,15:00—18:30)或將電子報名材料發送至郵箱1463382735@qq.com(郵件主題:應聘崗位+應聘者姓名)。報名材料包括:
1.應聘人員登記表;
2.身份證復印件;
3.學歷、學位、資質等復印件;
4.選聘條件要求的其他證件復印件。
(以上資料投遞后,恕不退回,廣安聚安人力資源開發有限公司承諾對個人信息嚴格保密。《應聘人員登記表》見附件或在“廣安聚安人力資源開發有限公司”公眾號中“附件下載”下載)
應聘者應對提交材料的真實性負責。凡弄虛作假者,一經查實,取消應聘資格。
(三)資格審查
由廣安聚安人力資源開發有限公司組織對報名人員進行資格審查,資格初審合格的由廣安聚安人力資源開發有限公司電話告知。
五、面試
參加面試人員,憑本人有效居民身份證和有關證明材料參加面試。面試主要測評考生的政治素養、服務意識、基層和群眾工作能力等。
六、體檢和政審
政審將采取個別談話、嚴格審核人事檔案、查詢社會信用記錄、同本人面談等方式,全面了解政治素質、道德品行、能力素質、心理素質、學習和工作表現、遵紀守法、廉潔自律、職位匹配度以及是否需要回避等方面的情況。達不到應當具備的條件或者不符合報考職位要求的,不得確定為擬錄用人員。
體檢由我公司組織實施,在指定的醫療機構進行。體檢參照人力資源社會保障部、國家衛生計生委、國家公務員局《關于修訂〈公務員錄用體檢通用標準(試行)〉及〈公務員錄用體檢操作手冊(試行)〉有關內容的通知》(人社部發〔2016〕140號)執行。對心率、視力、聽力、血壓等項目達不到體檢合格標準的,安排當日復檢;對邊緣性心臟雜音、病理性心電圖、病理性雜音、頻發早搏(心電圖證實)等項目達不到體檢合格標準的,安排當場復檢。
若對非當日、非當場復檢的體檢項目結果有疑問的,可在接到體檢結論通知之日起7日內,提出復檢申請。復檢只進行1次,只復檢對體檢結論有影響的項目。體檢結論以復檢結果為準。
凡未按時參加體檢的缺席者,視為自動放棄體檢資格,不再補檢。因體檢不合格或自動放棄體檢資格出現的缺額,在參加面試人員中按招考公告的相關規定依次遞補。如無符合條件的遞補對象,相應取消或縮減錄用名額。
七、咨詢電話
廣安聚安人力資源開發有限公司辦公室:0826-2350358。
附件:應聘人員登記表
廣安聚安人力資源開發有限公司
2022年8月9日
來源：http://rsj.guang-an.gov.cn/garsj/shhzp/2022-08/09/content_7eecdf69abf14650b3b984991ee8a848.shtml
